한화손해보험11 신뢰받다 오늘의 감정 : 신뢰감 / 재미 / 감동 곧 결혼 소식을 가진 고객을 만났다그런 여성에게 딱 매우 좋은 상품이 마침 출시되었기에 제안하고자 들고 갔다길게 상담을 하는 동안 들었던 몇 마디 신뢰의 말들로 인해서 그 시간들이 전혀 힘들지 않고 재미있었다 나는 이런 것 때문에 너를 좋아해나는 이래서 좋다이런 거 직접적으로 얘기해 주니까 좋네 어떻게 보면 아무것도 아닌 말이었는지는 몰라도 고객의 감정을 그대로 표현해 주었다는 것에서부터직접적으로 좋다고 표현해 주면서 그런 표현들로 하여금 상담하는 동안 재미를 느끼게 했던 것이다 물론 상담이 엄청 완벽했다고 보기는 어렵다바로 대답하지 못한 부분도 많고 버벅거리는 부분도 아직도 존재한다하지만 그러면서 배워나가는 부분들이 많이 있을 수 있다고 생각한다정확하게는 확인해.. 2024. 11. 7. 신상품 소개 오늘의 감정 : 뿌리는 자가 거둔다 / 성실하게 뿌리자 / 아싸~~ 신상품이 나왔다가장 먼저 생각나는 사람이 있어 톡으로 간단히 소개를 해드렸다바로 연락이 와서 내일바로 보자고 한다 역시나 뿌려야 한다나의 뿌리는 노력과그들의 이때마침 필요했는데...라는 니즈가 맞을 때그때가 핵심이 되는 포인트가 되는 것많이 뿌리는 게 가장 최고다 경력이 쌓이면 여기저기 온갖 사람들에게 뿌려두었기 때문에 거둘 곳을 기억해내기만 하면 된다고 한다1년이 넘은 지금 시점에서는 아직 더 많은 나만의 사람들이 필요하다는 것을 느낀다자연스럽게 더 넓어져 가겠지만그 시간을 더 당겨보기 위해 지금보다 더 들이대기!외부적인 요인으로 활동이 줄어들 때는 반드시 그 시간만큼 더 노력하기!회사에서 이슈를 만들어주는 것을 잘 활용하기선배들이 항.. 2024. 11. 6. 할수록 늘어나는 오늘의 감정 : 성취감 영업은 어렵다고 생각했다나의 길이 아니라고 생각했고하고 있는 친구들이 대단하다고돈을 많이 벌어 부럽다고 생각보다 이직이 많으니 그만큼 버텨내기 힘들다고그래서 한사코 마다해왔었다 하지만 결국 나도 시작하게 되었다다양한 일들을 겪으면서 결국 사는 게 영업이라는 생각이 들었고더욱 직접적으로 시작해 봐도 좋지 않을까 생각해 보게 되었다 초반에는 대상자를 가리지 않고 달라드는 일부터 했다하지만 만나지는 못하고 연락만 하는 쪽이었다다시 연락이 오는 경우는 거의 없었고 만나러 다니지 않는다고 활동이 없다고 혼이 난 적이 있었다 만나러 다녀야 하는구나라는걸 알게 되었지만 방법이 없었다그래서 더욱 DB에 매달렸다다른 사람들보다 더 열심히 연락하고 만나자고 했다어설펐지만 그래도 만났고 그래도 계약을.. 2024. 10. 29. 콜청취의 목적 오늘의 감정 : 성취함 / 고양감 TA코치가 되었다그나마 DB로 인한 활동을 잘하고 있어서 얻게 된 자리다아직 내 매출이 선배들만큼 고공행진의 길을 따라가지 못하고 있지만그래도 DB로만 계속 매출을 만들어내고 있는 상황이다 지금 내가 해야 할 것은 우리 지점에서 나와 같은 활동 우수자들을 많이 배출해 내는 것이다 그것의 기준은 내 성과급을 최대로 받을 수 있는 정도까지 끌어올리는 작업이 될 것이다 그렇게 되면 윈윈윈이다 지점은 활동 우수자를 많이 배출하니 좋고 후배들은 본인들의 활동이 늘어나고 그에 따라 자연스럽게 매출이 늘어나니 좋고 나도 급여가 올라가니 좋은 것 지금까지는 여러 가지 일에 치여 짧은 면담과 목표를 전달하는 정도만 진행했다월요일에 매니저님과 함께 후배의 콜을 같이 듣고 피드백하는 연습.. 2024. 10. 23. 제주여행 오늘의 감정 : 즐거움과 경계심 회사에서 일 잘했다고 호화로운 제주도 여행을 보내주었다 신라호텔에서 숙박하고 요트도 타고 끼니마다 나오는 식사는 전부 고급요리이거나 비싸게 먹을 수 있는 코스들이었다편안했고 즐거웠다돈이 있으면 이런 것들이 다 가능하구나라는걸 새삼 느끼게 되었다 한편으론 너무 경계가 되었다 눈에 띄게 나태해지는 내 모습편안해질수록 더욱 편안해지려 하는 내 모습돈 몇 푼 얼마 안 되지 하며 쉽게 생각하게 되는 내 모습내 돈 주고는 절대 해보지 못할 경험들을 하면서 이런 생활을 길게 했다가는 일상으로 돌아가기 힘들겠다는 생각을 하게 되었다 그럼에도 가을날의 제주는구름 한 점 한 점이 아름다웠고 한라산의 절경이 매력적이었고 드넓은 바다가 흥분감도 안정감도 주기도 했고함께 간 동료들과 딴생각 .. 2024. 10. 16. 관계를 맺는 일 영업은 관계를 맺는 일이다 최근 교육을 들으면서 가장 인상 깊게 다가왔던 말이었다 어떤 것보다도 관계를 잘 맺어 나가는 일을 잘할 수 있다면 그 이후에는 영업적인 성과도 따라온다는 말이다 관계를 잘 맺기 위해서는 기본적으로 성실해야 한다 한 사람을 상대하는 것만이 아니기 때문에 다양한 사람들과 많은 시간 보내기 위해서는 모든 스케줄을 감당하면서도 한 명 한 명 소홀하지 않아야 한다 나를 관리하면서 상대를 만족시켜야 한다는 일이 생각보다 만만치 않다 단순히 영업을 위한 상대의 만족을 끌어내는 것이 아니라 관계 안에서 정말 믿을 수 있는 사람임을 증명해 내는 것까지가 목표라고 생각한다 그 믿음에 대한 보답을 할 수 있는 사람이기까지 성실함이 필요하다고 생각한다 사실 그저 잘 보이고 싶다기보다는 한 사람 한 .. 2023. 12. 21. 실적부진 보험 영업에서 12월은 가장 성대하게 마무리를 하는 달이다 그래서 더 많은 시상도 걸고 그래서 더 많은 매출을 올리려고 노력을 하게 된다 더 으쌰으쌰 하려는 마음으로 한 달을 시작하였으나 지난달부터 시작된 실적 부진이 계속해서 꼬리를 잡는다 12월의 중반이 넘어가는 시기가 되었는데 여전히 아무런 계약이 나오지 않고 있다 방법을 고려해보아야 한다 1. 지금까지 뿌려두었던 씨앗들 거두기 2. 새로운 건를 찾아서 시도하기 3. 자기 계약 넣기 3번은 지금으로서는 독이다 불가능한 것은 아니지만 앞으로를 알 수 없기 때문에 안정적인 수입이 보장되기 전까지는 절대 들여서는 안 되는 영역이다 우선순위로 둬야 할 것은 1번이다 대체로 클로징만 하면 되는 상황인데 그들의 결정이 문제이다 그들의 실행력을 가져올 수 있도록.. 2023. 12. 15. SFP를 선택하다 SFP로서의 삶을 선택하기 전에는 방황을 하고 있었다 어떻게 보면 정말 내가 좋아하는 일이 뭔지, 잘할 수 있는 일이 무엇인지를 탐색하는 시간일 수도 있겠지만 누구라도 공감하듯 정말 쉽지 않은 일이다 나는 대학을 졸업하고 학군장교로 군복무를 마치자마자 사회복지사를 거쳐 알루미늄 창호 회사와 헬스트레이너까지 겪는 동안 계속 고민하고 새로운 도전 했다 가장이기에 경제적인 부분을 책임져야 한다는 생각도 있었지만 그만큼이나 간절한 부분이 지금 도전하는 일이 나에게 내가 좋아하고 잘하는 일이 되어주기를 바라는 마음으로 진심으로 도전하고 소중한 경험을 쌓아가고 있었다 그 와중에 꿈도 꾸고 있었다 나는 노래를 하고 아내는 그림을 그리는 삶이었다 어찌 보면 현실감각이 없고 미련하다고 할지도 모르겠다 하지만 우리 부부는.. 2023. 12. 14. 고객 미팅을 준비 하는 마음 육성팀장님과 대화를 하는데 기억하고 싶은 내용이 있었다 고객에게 보험 계약을 받을 때 월 20만원이라고 했을때 납입기간이 20년이라면 총 납입 금액이 4800만원이라는 큰돈이 된다 거의 5천만원에 육박하는 대단히 비싼 상품을 결제하게 되는 것이다 그리고 내가 받는 수수료를 생각해보면 그 한건의 계약으로 전에 일했던 사회복지사나 중소기업에서 일해서 받았던 한달 급여만큼의 돈을 받을 수 있게 된다 그렇다면 나는 그 한건의 계약을 위해서 한달 동안 일하던 만큼의 정성을 들였는가? 이 부분에서 마음에 닿는 부분이 있었다 나름 노력하고 있었다고 생각했지만 내가 버는 돈에 비해 합당한 노력을 하고 있는가에 대한 부분은 간과하고 있었다 다양한 사람들을 만나서 그저 진행하려고만 했지 더 구체적이고 더 꼼꼼하게 준비하고.. 2023. 12. 13. 리모델링 화법 인하우스에서 만난 고객이었다 곧 은퇴를 하게 되니 전체 보험료를 줄이고 싶다는 얘기를 하셨고 나는 실제로 중복되고 있는 항목들과 상담을 통해 필요하지 않다고 생각하는 부분을 해지하는 방향으로 안내해 드렸다 그러면서 내가 설계해 간 다양한 제안들을 제시했다 이 방향을 들은 선배님께서 왈 내가 제안한 것을 가입하지 않을 것이라면 부분 해지도 하지 않는 것으로 방향을 정해야 한다 줄이기만 하는 것은 타 보험사에도 부정적인 영향을 미치는 것이고 개인에게도 보장이 줄어드는 꼴이기 때문이다 바로 생각의 환기가 되면서 나의 활동을 복기해 보았다 나는 아직도 어설픈 사회복지를 하고 있다 그 사람의 돈을 아끼고 그 사람이 원하는 방향으로만 미팅을 진행하고 있었다 내가 돈을 더 많이 벌겠다는 게 아니라 정말 그 사람을 위.. 2023. 12. 11. 이전 1 2 다음